A través de diferents models de factura, s'exposen els conceptes que s'hi troben i es fa una breu introducció per a familiaritzar-se amb la factura.
En la sessió s'expliquen termes com: comercialitzadora, distribuïdora, mercat regulat i mercat lliure, tarifes, peatges d'accés, terme de potència, terme d'energia, descomptes, bo social, serveis de manteniment, lloguers de comptadors, impostos i altres conceptes.